RIBW ZWWF | Dit is geen grap
a a a

Dit is geen grap

Dit is geen grap

Voor menigeen is 1 april een verdachte datum. Wie dan iets bekendmaakt, laadt al snel de verdenking op zich dat het een grap is. Bij RIBW ZWWF beginnen we een beetje een traditie op te bouwen als het om merkwaardige data gaat. Toch is de boodschap daardoor niet minder serieus. Ging het vorig jaar om de cultuurcode die we op vrijdag de 13e introduceerden, nu hebben we op 1 april onze nieuwe begeleidingsmethodiek gelanceerd.

Onze begeleidingsmethodiek bepaalt de wijze waarop we onze cliënten begeleiden. Is daarin iets veranderd? Zeker. Met de oude methodiek bepaalden wij welke vorm van begeleiding goed was voor onze cliënt. En dat gold dan meteen voor alle andere cliënten. Die werkwijze is achterhaald en we zijn er dan ook mee gestopt. Maar wat dan? Welke opleiding geef je aan nieuwe medewerkers? Je kunt niet iedereen maar laten doen wat hij het beste vindt. Daarom zijn we begonnen onze eigen methodiek te ontwikkelen, gebaseerd op de dagelijkse praktijk. Daarvoor hebben we een externe organisatie in de arm genomen. Zij heeft ons gecoacht tijdens dat proces. Voor de ontwikkeling van onze begeleidingsmethodiek hebben we elf voortrekkers benoemd. Zij zijn actief op de werkvloer, weten wat speelt bij collega's en kennen onze cliënten. Een groot verschil met de vroegere aanpak is dat onze nieuwe begeleidingsmethodiek uitgaat van de wensen en behoeften van onze cliënten. Op welk levensgebied heeft hij begeleiding nodig? Gaat het bijvoorbeeld om sociale contacten, de dagindeling, fysieke conditie of voeding? We willen samen met de cliënt dáár begeleiding bieden waar hij die wenst en/of nodig heeft. Met andere woorden: cliëntgericht maatwerk. Uitgangspunt is dat onze cliënten zo veel mogelijk hun eigen leven leiden en de regie op hun leven hervinden. Dat zal niet altijd zonder vallen en opstaan gaan. Dat hoort bij het leven. Maar wij staan altijd voor hen klaar: om hen te faciliteren en om hen te ondersteunen, met zo veel als nodig en zo weinig als mogelijk professionele hulp.

Het professionele in onze hulp is onlangs bevestigd door een audit van Lloyd's, een onafhankelijke certificeringsinstantie. Onze nieuwe begeleidingsmethodiek past in die professionaliteit. De lancering heeft op 1 april plaatsgevonden. Het eerste jaar gaan we onze aanpak nauwkeurig monitoren en zetten we, waar nodig, de puntjes op de i. Binnen anderhalf tot twee jaar moet dat leiden tot een perfecte methodiek. Een methodiek die garant staat voor topzorg. Want dat is ons ultieme doel. Over de resultaten berichten we graag later. Ik ken nog een paar leuke data.

Ria von Bönninghausen

SitemapColofonDisclaimer © RIBW Zaanstreek, Waterland en West-Friesland